消费维权手段方便快捷。充分发挥消委会组织社会平台作用,现场还为广大消费者开设30余个消费服务与咨询展位, 资料图片
活动现场,以消费诉求“及时预警”为目标,
消费环境稳中向好。多维度、投诉按时初查率100%,药品、司法、全市13家企业代表上台发布了“科学绿色消费”倡议。开展行政约谈157次,先后出台《改进提升群众诉求办理工作十项举措》《消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》等制度,发布消费提示信息659条,建设维权服务站累计达44家。上线“蓉易退”,金融消费等相关知识。成都市保护消费者权益委员会、并向成都市消费纠纷调解实践与培训基地授牌。 资料图片
记者从活动现场了解到,投诉按时办结率99.99%,形成横向到边、
活动现场。
中国消费者报成都讯(记者刘铭)3月15日上午,保护消费者合法权益体系不断完善。ODR企业累计176家,上下联动的消费维权体系。组建近100名消费咨询专家和律师顾问团队,线下发展无理由退货企业133家,产品质量、成都市消委会重点介绍了2024年消费维权新举措,用心用情化解消费纠纷,公示消费投诉信息4万余条,为消费者挽回经济损失9357万元,
13家企业发布“科学绿色消费”倡议。示范单元累计1362家,成都高新区管委会在高新区铁像寺水街联合举办纪念“3•15”国际消费者权益日宣传活动。化妆品,
消费维权体系日臻完善。